Política de Privacidad

En AgendAI, accesible desde agendai.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, y otros datos que usted proporciona al registrarse o utilizar nuestra plataforma.
• Información comercial: Para negocios que utilizan nuestra plataforma, podemos recopilar información sobre su negocio, servicios, horarios y precios.
• Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito u otros métodos de pago (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago).
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de uso, y acciones realizadas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, y datos de clickstream.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestra plataforma
• Mejorar, personalizar y expandir nuestra plataforma
• Entender y analizar cómo utiliza nuestra plataforma
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos con usted, directamente o a través de nuestros socios, incluyendo servicio al cliente
• Enviarle correos electrónicos y notificaciones relacionados con el servicio
• Encontrar y prevenir fraudes
• Para procesamiento de pagos y facturación

3. Protección de Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal, incluyendo:

• Cifrado SSL en toda la plataforma
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo y pruebas regulares de seguridad
• Cumplimiento con estándares de seguridad de la industria

4. Compartir su Información

No vendemos, comerciamos, ni transferimos de otro modo a terceros su información personal identificable, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma y a proporcionar servicios a usted.
• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio, o proteger nuestros derechos o los de otros.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra plataforma y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestra plataforma.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal, que incluyen:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.
• Derecho de eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.

7. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Privacidad de los Niños

Nuestra plataforma no está destinada a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 18 años. Si descubrimos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminamos inmediatamente esta información de nuestros servidores.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación por correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Chile y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Chile y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Email: privacidad@agendai.com
Teléfono: +56 9 9419 2116
Dirección: Av. Apoquindo 123, Las Condes, Santiago, Chile